Servizi ❭ Carta dei servizi



La Carta descrive le modalità di erogazione dei servizi offerti, regola e agevola i rapporti tra il Sistema Bibliotecario di Ateneo (SBA) e i suoi utenti.

La Carta è anche un patto tra gli utenti e il SBA poiché contiene regole trasparenti e impegni reciproci; essa descrive le prestazioni che il SBA si impegna ad assicurare, il loro livello di qualità e le modalità della loro fruizione, nonché le forme di partecipazione dell’utenza.

L’offerta dei servizi e tutte le indicazioni contenute nel presente documento si attengono a quanto previsto dal Regolamento del Sistema Bibliotecario di Ateneo (D. R. 24 dicembre 2010, n. 3701, s.m.i.).

N.B: La carta dei servizi, così come il Regolamento del Sistema Bibliotecario e dei servizi al pubblico, è in fase di revisione. La nuova versione conterrà, tra l'altro, gli orari di apertura aggiornati, che sono riportati nella sezione Orari del portale.


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