Il servizio “Chiedi al bibliotecario” soddisfa le richieste dell’utenza universitaria relativamente a:

informazioni sui servizi della biblioteca; supporto per il reperimento di materiale bibliografico; problemi di accesso alle banche dati e altre risorse elettroniche; prenotazione di una sessione formativa su una banca dati; prenotazione di una consulenza personalizzata all’uso delle risorse elettroniche in generale; invio di segnalazioni, suggerimenti e reclami.

Gli utenti esterni possono inoltrare le loro richieste di assistenza all'indirizzo mail reference@unisa.it per la biblioteca del polo umanistico e all'indirizzo mail scireference@unisa.it per la Biblioteca Tecnico-scientifica e la Biblioteca di medicina.